😔 Functies in de Bouw is de nieuwe vacaturebank. We raden je af om Internet Explorer te gebruiken! Gebruik een moderne browser zoals bijvoorbeeld Edge, Chrome, Firefox of Safari voor de beste gebruikservaring.
Technical Support Medewerker
Niko Nederland
Algemene bedrijfsgegevens
Vaassen
10 Europese vestigingen
500 - 1000
Dit vind jij leuk
- Je staat klanten, voornamelijk installatiebedrijven, telefonisch te woord als het gaat om schakelmateriaal, huisautomatisering, toegangscontrole en lichtsturing.
- Hierbij verstrek je productinformatie en beantwoord je technische vragen.
- Daarnaast behandel je storing- en servicemeldingen.
- Op afstand ga je installaties beheren, monitoren en voorzien van updates.
- Je maakt analyses en stelt foutdiagnoses op om klanten te helpen in het veld.
- Ook ben je bereid om periodiek storingsdiensten te draaien buiten kantooruren.
- Tot slot rapporteer je aan de Teamleider Customer Service.
Hierin herken jij jezelf
- Je hebt minimaal een afgeronde mbo-opleiding. Bij voorkeur in de richting van Mechatronica, Elektrotechniek, Elektronica.
- Daarnaast heb je al enige ervaring in een vergelijkbare rol of als (service) engineer.
- Ook heb je goede kennis van MS Office en ERP-systemen.
- Tevens ben je woonachtig op reisafstand van Vaassen.
- Je bent klantgericht en beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
- Daarnaast ben je leergierig en beschik je over een hands-on mentaliteit.
- Je bent zowel service- als resultaatgericht.
- Zowel in teamverband als zelfstandig ben je in staat om het maximale uit jezelf te halen.
- Tot slot ben je flexibel ingesteld en stressbestendig.
Over Niko Nederland
Niko Nederland is onderdeel van de Belgische Niko Group, een familiebedrijf met meer dan 100 jaar ervaring op het gebied van schakelmateriaal, huisautomatisering en toegangscontrole. Niko is marktleider in België en in Nederland een prominente speler op de markt. Het bedrijf telt al meer dan 700 werknemers in 12 Europese vestigingen. Niko ontwerpt elektr(on)ische oplossingen die gebouwen beter laten werken voor iedereen die erin leeft en werkt. Door minder energie te verbruiken, lichtcomfort en veiligheid te verhogen en door alle toepassingen naadloos te laten samenwerken.
Jouw werkplek
Jouw werkgebied
Je werkt vanuit het kantoor in Vaassen.
Jelle Brok
Senior Recruiter