fbpx
😔 Functies in de Bouw is de nieuwe vacaturebank. We raden je af om Internet Explorer te gebruiken! Gebruik een moderne browser zoals bijvoorbeeld Edge, Chrome, Firefox of Safari voor de beste gebruikservaring.

Inside Technisch Commercieel Adviseur Promat

Etex EBP

Algemene bedrijfsgegevens

Zaventem
Het hoofdkantoor in Zaventem
5.000 - 10.000 werknemers wereldwijd

Passie voor passieve brandbescherming? Het veiligstellen van mensenlevens in complexe gebouwen geeft je voldoening?

Als Inside Technisch Commercieel Adviseur Promat ben jij bij Etex in Houten het eerste aanspreekpunt voor het beantwoorden van technisch commerciële vragen van klanten (aannemers, architecten, installateurs, etc.) in Nederland. Je voorziet de klant van technisch advies over het productassortiment van Promat (brandwerende materialen zoals platen, sprays, paints, brandwerend glas, manchetten). Hierbij heb je voornamelijk telefonisch en per mail contact met klanten. 

Ben jij doortastend, een zelfstarter en heb jij affiniteit met brandwerende producten? Werk je graag in een internationale en mensgerichte organisatie? Lees dan snel verder! 

Dit vind jij leuk

  • Als Inside Technisch Commercieel Adviseur Promat ben jij vanaf het kantoor in Houten voor de Nederlandse markt het eerste aanspreekpunt voor technisch commerciële vragen van klanten. Per 1 januari 2024 zal het kantoor in Houten verhuizen naar Zuid-Nederland. 
  • De klantenportefeuille bestaat uit onder andere aannemers, architecten en installateurs. 
  • Je geeft bouwtechnisch advies over het productassortiment van Promat (brandwerende materialen zoals platen, sprays, paints, brandwerend glas, manchetten) op basis van verschillende klantenvragen.
  • Je hebt zowel telefonisch als per mail contact met klanten. 
  • De aangeboden oplossing werk jij schriftelijk uit en je onderbouwt dit met technische tekeningen, berekeningen en adviezen die beschikbaar zijn in de Etex productdatabank.  
  • Je registreert de klantvragen, opvolging en bijbehorende adviezen in het CRM-systeem Salesforce.
  • Je stelt standaard bouwtechnische en brandveiligheidsadviezen op om terugkerende vragen van klanten te beantwoorden.
  • Je werkt nauw samen met je collega’s van het Salesteam en je houdt hen op de hoogte van ontwikkelingen en trends in de markt.
  • Daarnaast werk jij mee aan het verder ontwikkelen van de productdatabank (updaten van systeemdocumenten, uitgevoerde testen, classificatierapporten). 
  • Tot slot rapporteer jij aan de Technical Manager Benelux. 

Een greep uit jouw werkweek

Week 24

Maandag
08:00 - 08:30
Je start met een tas koffie of thee
08:30 - 09:00
Mailbox checken en openstaande actiepunten noteren
09:00 - 11:00
Teams-overleg met de Promat First-Liners met aanpak van de werkweek en mogelijke afwijkingen t.o.v focus projecttijd.
11:00 - 12:00
De eerste telefoon komt binnen, deze klant behoeft je support en door de voorziene training slaag je erin een oplossing te bieden.
12:00 - 13:00
Tijd voor lunch, je werkt van thuis uit, het is zonnig en zet je even buiten op terras.
Dinsdag
08:30 - 09:00
Je start op, er staat een trainingsmodule klaar en je bekijkt even je doelstellingen die je hieruit verwacht.
09:00 - 11:00
Je bent betrokken bij de Minerva training vanuit Global die een live training geeft over ontrokingskanalen met bijkomende demo.
13:00 - 15:00
Sales belt je op vanuit de wagen en vraagt of je enkele nieuwe fiches kan opmaken en doorsturen naar de klant.
15:00 - 17:00
Er zijn nieuwe mails binnengekomen die moeten toegewezen worden, je schat de moeilijkheid in en verwijst verder door.
Woensdag
09:00 - 16:00
Bezoek op de werf voor praktische traingen
16:00 - 17:00
Voorbereiding voor de gezamenlijke teammeeting
Donderdag
09:00 - 12:00
Teammeeting op kantoor, openstaande punten worden overlopen en gezamenlijk besproken aangevuld met een info-sessie en strategische werkpunten.
12:00 - 13:00
Tijd voor lunch, je bent die dag op kantoor in België en gaat met het hele team naar het voordelige bedrijfsrestaurant.
13:00 - 15:00
Marketing is op kantoor, je spreekt hen fysiek even aan, omdat er nog actiepunten openstonden die dringend opvolging nodig hebben.
15:00 - 16:00
One-to-one met de manager om de werkzaamheden te overlopen en verdere stappen te bespreken.
17:00 - 17:30
Je sluit af, doet even een rondje aangezien iedereen fysiek op kantoor is.
Vrijdag
09:00 - 11:00
Er is ruimte in de agenda en je bent vrij van telefoons, tijd om de openstaande acties mbt een nieuw productblad uit te werken.
11:00 - 12:30
Overleg met extern bureau die je tekeningen en 3D renders had beloofd. Deze zijn tijdig klaar maar behoeven nog aanpassingen.
13:00 - 14:00
Je krijgt een complexe vraag binnen die je via Salesforce registreert en toewijst aan de Promat Expert en plant een gesprek in.
14:00 - 15:00
Je bent betrokken bij een interne werkgroep rond een nieuw systeem, je neemt je laptop mee en volgt de meeting live in de vergaderruimte.
17:30 - 16:30
Het is vrijdag, je hebt je actiepunten van de week kunnen afronden en sluit met voldoening af.

Hierin herken jij jezelf

  • Je hebt hbo werk- en denkniveau en bij voorkeur een opleiding afgerond in een technische of een commerciële richting (bijvoorbeeld bouwkunde). 
  • Daarnaast ben jij toe aan een eerste of tweede stap in jouw carrière. 
  • Ook heb je ervaring in de bouwbranche of affiniteit met (droge) afbouw of brandveiligheid.
  • Je spreekt de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, de Franse taal is een pré.
  • Tot slot ben jij woonachtig op reisafstand van het kantoor in Houten.
  • Je bent zelfstandig, energiek en een echte zelfstarter. 
  • Daarnaast ben jij doortastend en weet jij de klant op de juiste manier te adviseren. 
  • Je bent communicatief vaardig en klantgericht. 
  • Ook ben jij pragmatisch en leergierig.

Over Etex EBP

Etex Building Performance B.V. is onderdeel van de Etex Groep en zij hebben verschillende merken waaronder Siniat en Promat. Siniat maakt producten en systemen voor droge afbouw, voor het afwerken van wanden, plafonds, wandbekleding alsook voor buitentoepassingen. De producten worden gebruikt door zowel kleine afbouwers als door de meest geprezen architecten en bouwbedrijven in het hele land. Als een belangrijke speler in de bouw voorziet de organisatie de klanten dagelijks niet alleen van uitstekende producten en diensten, maar staat hen ook bij, overal waar we kunnen.

Logo Etex EBP

Jouw werkgebied

Als Inside Technisch Commercieel Adviseur Promat ben jij bij Etex in Houten het eerste aanspreekpunt voor het beantwoorden van technisch commerciële vragen van klanten.

Vragen over deze vacature?

Heb je een vraag over deze vacature? Neem contact op met Manon Trommelen voor meer informatie.

Contact

Manon Trommelen

Senior Recruiter

Solliciteer direct








    Vertel in maximaal twee minuten waarom jij geschikt bent voor de baan. Druk op stop als je klaar bent en download de audio sollicitatie door op de link te klikken. Upload daarna het bestand. Let op, recorder werkt alleen als er een microfoon is aangesloten.

    Opnemen
    Stop

    Geen bestand geselecteerd.

    Geen bestand geselecteerd.

    Geen bestand geselecteerd.

    Geen bestand geselecteerd.


    Solliciteer op de website van de werkgever

    Solliciteer